業務の見直しについて
当館では昨今の社会情勢の変化に伴い、各業務の見直しを行っております。
コロナ禍を経て、感染症予防対策をはじめ、物価・賃金上昇、働き方改革、インバウンド需要の増加、またサービス業の人手不足や外国人労働者の受け入れなど、目まぐるしい変化に対して、これまで宿泊の中にパッケージとして増やし続けてきたサービス内容も見直す必要があるためです。
つきましては、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、まずは下記の点を見直し、廃止や変更を行いので、予めご承知おき頂けますと幸いです。
・電話受付の時間を営業日の8:30~10:30、14:00~20:00の間に縮小致します。
・各種SNSでのDMでのご宿泊の空き状況、ご予約のお問い合わせは受け付けておりません。WEBページからご確認をお願いします。
・ご予約はWEBページからのみ承っております。
・フロント業務時間(内線対応含む)を7:00~10:00、14:30~22:00とさせて頂きます。
・チェックインの際のお飲み物のご提供は行いません。
・チェックアウト後の館内ご滞在はご遠慮頂いております。
・浴場の使用は朝9:00までとさせて頂きます。
・お手荷物はお客様にてお持ち運び頂きます。
・連泊の場合、アメニティ等を全日分お部屋にご用意し、清掃は行いません。
・売店営業は、毎週水曜日はお休み、その他の曜日は不定休とせさせて頂きます。
全体として、お客様への接触時間は短くし、お部屋への訪問なども少なくなるよう業務を見直して参ります。
ご相談・ご希望には引き続き個別にご対応して参りますが、出来る限りチェックイン日より前に、予めご連絡頂きますとありがたく存じます。
また、なにぶん小さな宿ですので、手が足らずご希望に沿えないこともございますが、何卒ご容赦頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
奥飛騨の宿故郷 館主